domingo, mayo 21, 2006

Ruido en el sistema

El ruido merma la eficiencia y estabilidad de un sistema. En ocasiones pone en jaque su eficacia.
Por ruido se entienden aquellas condiciones que se oponen y/o son ajenas a la finalidad de un sistema. Incrementar la eficiencia y estabilidad de un sistema implica despejar el ruido.

En Argentina, y en Latinoamérica toda, existe mucho de este ruido en todos los órdenes. Por ej. no podés dejar una campera en el auto por que te la van a chorear y para eso, te van a romper la ventanilla del auto. Si vas a un bar, cuidate de no dejar nada al alcance de los amigos de lo ajeno. La tentación hace al ladrón, dice el proverbio. En estos lugares parece ser el revés: El ladrón hace a la tentación. Otro ejemplo que puedo citar ahora estos días, es el enorme ruido de los últimos episodios de violencia en San Pablo.

Cuando existe gente dispuesta al crimen, existe ruido en el sistema. Esto aumenta los riesgos de cualquier negocio, elevando los costos y los precios al cliente final, y excluyendo así a más gente de los beneficios de los servicios brindados. Por otro lado, hace rentable negocios que proveen poco valor agregado, por ej. seguridad, alarmas, etc. Todos esos sectores, en una proporción desmedida, fomentan y justifican corrupción ya que su existencia se alimenta de la misma desigualdad social. Y como todos sabemos, la necesidad tiene cara de hereje.

Este ruido es también la causa de la ineficiencia en cualquier proyecto, la falta de calidad en la entrega, la falta de profesionalismo, la no-capacitación de la gente. En definitiva, imposibilita la inversión y desarrollo a largo plazo debido a la ruidosa inestabilidad .

Este ruido, además, es la principal causa de la inflación, la cual tiene como principal componente la desigualdad social de la nación.

Tomemos el caso de los supermercados; los supermercados tienen antecedentes de haber sido saqueados en la crisis del '89 y también en la de 2001. Esos empresarios serán los primeros en querer aumentar los precios compulsivamente ante el menor "ruidito", debido a que necesitan mitigar los riesgos de robo y saqueo.

Los bancos no ofrecen tasas bajas de interés, porque existe una inflación alta, pero también porque deben considerar que muchos de los beneficiarios de los créditos van a incumplir sus obligaciones.

Y así, el sistema apenas funciona, con mucho ruido.